أعاد مطار لاغوارديا فتح أبوابه مساء الاثنين بمدرج نشط واحد فقط، مما يضمن تأخيرات وإلغاءات تمتد حتى الجمعة. التوقيت في غاية السوء: إذ يعاني المطار أصلاً من نقص في كوادر إدارة أمن المطارات بسبب الإغلاق الجزئي لوزارة الأمن الداخلي. وبات الملايين من مسافري إجازة الربيع يواجهون الأزمتين في آنٍ واحد.
أعاد مطار لاغوارديا فتح أبوابه في الساعة الثانية مساء الاثنين، بعد نحو 14 ساعة من الاصطدام المميت بين طائرة إير كندا إكسبريس وشاحنة إطفاء تابعة لهيئة الموانئ على المدرج الرابع. لم يكن إعادة الفتح هذه عودةً إلى الوضع الطبيعي. كان المطار يعمل بمدرج واحد — قيد سيظل سارياً حتى الجمعة صباحاً على الأقل في الساعة السابعة — وكان يستوعب فوراً تراكماً من الرحلات المحوَّلة والمتأخرة جراء الإغلاق طوال الليل. وبالنسبة للملايين من المسافرين الساعين إلى الوصول إلى وجهاتهم خلال إجازة الربيع هذا الأسبوع، فإن الحسابات لا تبشر بالخير.
يجعل تصميم مطار لاغوارديا العمل بمدرج واحد أمراً مؤلماً بشكل استثنائي. فعلى خلاف مطار جون إف كيندي أو نيوارك اللذين يمتلكان مدارج متوازية متعددة، يتقاطع مدرجا لاغوارديا في شكل حرف X. وحين يُغلق أحدهما، يخدم الآخر جميع الوصولات والمغادرات. في يوم اثنين عادي، يتعامل المطار مع نحو 450 حركة طائرة. وعلى مدرج واحد في ظروف الأجهزة، يبلغ الحد الأقصى العملي نحو 45 إلى 55 حركة في الساعة — مما يعني أن المطار قادر نظرياً على العمل بطاقة قريبة من الطبيعي فقط إذا كانت الظروف مثالية، والتباعد محكماً، ونُفِّذت كل عملية استدارة دون أخطاء. والعمليات الفعلية لا تسير بهذه الطريقة.
كان التأثير على شركات الطيران فورياً. أقدمت دلتا إيرلاينز، الناقل المهيمن في لاغوارديا بما يزيد على 40 بالمئة من خانات المطار، على إلغاء نحو 90 رحلة مغادرة يوم الاثنين استباقياً قبل إعادة فتح المطار. وأصدرت أمريكان إيرلاينز ويونايتد إيرلاينز تحذيرات مماثلة. وكان الركاب المحجوزون من الاثنين إلى الخميس يُعرض عليهم إعادة الحجز دون رسوم على نفس المسار في غضون سبعة أيام. والأثر العملي لذلك: أن مسافري إجازة الربيع الذين كانوا يخططون للسفر يوم الاثنين أو الثلاثاء باتوا يُدفعون نحو نهاية الأسبوع، مما يضغط الطلب في أيام ستكون طاقة المطار فيها أفضل هامشياً لكن دون تحسن جوهري.
“أقدمت دلتا إيرلاينز، الناقل المهيمن في لاغوارديا بما يزيد على 40 بالمئة من خانات المطار، على إلغاء نحو 90 رحلة مغادرة يوم الاثنين استباقياً قبل إعادة فتح المطار.”
تضيف أزمة الكوادر البشرية طبقة ثانية من التعقيد. فالإغلاق الجزئي لوزارة الأمن الداخلي — الذي بلغ يومه السادس والثلاثين — أوجد عجزاً في كوادر إدارة أمن المطارات بنحو 400 ضابط مقارنة بمطلع العام. وفي مطار لاغوارديا تحديداً، كانت معدلات غياب الموظفين عند نقاط التفتيش تسير بصورة أعلى بكثير من المعتاد، ويعزى ذلك جزئياً إلى الانتقال الجانبي إلى وظائف أمن خاصة ذات رواتب أفضل، وجزئياً إلى مشكلات الروح المعنوية المرتبطة بالعمل الإضافي غير المدفوع الأجر. وباتت الطوابير التي كانت تبلغ ذروتها في 30 دقيقة تستغرق 60 إلى 90 دقيقة في أوقات الذروة. وإضافة موجة مفاجئة من ركاب إعادة الحجز والرحلات المحوَّلة إلى عملية تفتيش مجهَدة أصلاً وصفة متوقعة للمزيد من المعاناة.
النقاط الرئيسية
→laguardia-airport: Yes.
→spring-break-travel: Yes.
→tsa-staffing: Yes.
→flight-cancellations: Yes.
ما يستحق الإشارة إليه — وهو أمر مفاجئ نسبياً — أن منظومة المجال الجوي في أماكن أخرى تمتص اضطرابات لاغوارديا بصورة جيدة نسبياً حتى الآن. فقد استوعب كل من نيوارك وجون إف كيندي تدفقاً كبيراً من الرحلات الزائدة، وأصدرت إدارة الطيران الفيدرالية برنامج تأخير أرضي للوصولات مساء الاثنين إلى منظومة المطارات الثلاثة في نيويورك لإدارة التراكم بصورة منهجية. ورُفعت إشعارات التوقف الأرضي في وقت مبكر من المساء. لا شيء من ذلك يفيد الراكب العالق أمام لوحة المغادرات في لاغوارديا، لكنه يشير إلى أن الاستجابة على مستوى المنظومة كانت أكثر فاعلية مما قد يوحي به الوضع.
يتزامن انخفاض طاقة مطار لاغوارديا مع نقص كوادر إدارة أمن المطارات مع ما كان مُتوقعاً أصلاً أن يكون أكثر مواسم السفر في إجازة الربيع ازدحاماً منذ عام 2019. وكانت مؤسسة AAA قد قدّرت الأسبوع الماضي أن 126 مليون أمريكي سيسافرون جواً أو براً أو بالقطار خلال فترة إجازة الربيع الممتدة تقريباً من 20 مارس إلى 5 أبريل. والجزء المعتمد على المطارات من هذا العدد — نحو 38 مليون مسافر جوي — يمثل طلباً كان النظام بالكاد قادراً على استيعابه في أفضل أيامه.
Advertisement
يقدم مستشارو السفر عدداً من الاقتراحات العملية للمسافرين هذا الأسبوع. إن أمكنك استخدام نيوارك أو جون إف كيندي بدلاً من لاغوارديا لأي رحلات في منطقة نيويورك، فافعل. وإن كنت ستسافر عبر لاغوارديا، فتوصل إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل للرحلات الداخلية. وإن أُلغيت رحلتك ولديك أي قدر من المرونة، أجِّل سفرك إلى الخميس أو الجمعة بدلاً من الأربعاء، حين من المرجح أن تصطدم الموجة الأولى من إعادة الحجز. وإن تمكنت من الحصول على رحلة الصباح الأول — في أي وقت قبل السابعة صباحاً — فإن التأخيرات تميل إلى أن تكون في حدها الأدنى لأن المنظومة لم تتراكم لديها متأخرات بعد.
لم تشر إدارة الطيران الفيدرالية إلى المدة الزمنية التي ستستغرقها إزالة العوائق من المدرج المغلق وإعادة تأهيله للاستخدام. لا يزال المحققون من المجلس الوطني لسلامة النقل بحاجة إلى الوصول إلى موقع الحادث، وستعقب ذلك الفحوصات الجسدية لسطح المدرج بحثاً عن حطام وللتحقق من سلامته الهيكلية. الجمعة في الساعة السابعة صباحاً هي الموعد المستهدف حالياً، لكن هذا التاريخ مشروط بالجدول الزمني للتحقيق.
نعم. أعاد مطار لاغوارديا فتح أبوابه مساء الاثنين في الساعة الثانية، غير أنه يعمل بمدرج واحد فقط من أصل مدرجين. سيظل المدرج الذي وقع فيه الحادث مغلقاً حتى الجمعة 27 مارس على الأقل في الساعة السابعة صباحاً. ومن المتوقع حدوث تأخيرات وإلغاءات كبيرة طوال الأسبوع.
أي شركات الطيران تعرض إعادة حجز الرحلات بسبب اضطرابات مطار لاغوارديا؟
أصدرت كل من دلتا وأمريكان إيرلاينز ويونايتد إيرلاينز تنازلات سفر تتيح إعادة الحجز دون رسوم على نفس المسار في غضون سبعة أيام للركاب المحجوزين من الاثنين إلى الخميس في مطار لاغوارديا. تحقق من موقع شركة الطيران أو تطبيقها للاطلاع على نوافذ إعادة الحجز المحددة.
هل يجب استخدام مطار نيويوركي مختلف بدلاً من لاغوارديا هذا الأسبوع؟
إن أتاح جدولك الزمني ذلك، فإن مطار نيوارك (EWR) أو مطار جون إف كيندي يعملان بصورة طبيعية وقد استوعبا جيداً الرحلات المحوَّلة من لاغوارديا. سيؤدي تشغيل لاغوارديا بمدرج واحد إلى تأخيرات أعلى من المعتاد حتى الجمعة على الأقل. توصل إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل للرحلات الداخلية من لاغوارديا إن لم تتمكن من إعادة الحجز.